Технология удаленного обслуживания «Инфо-Бухгалтер» позволяет оказывать услуги сопровождения программ «Инфо-Бухгалтер­», не выезжая к клиенту. Дистанционное обслуживание программ «Инфо-Бухгалтер» новый подход в оказании услуг. В отличии от выездного сопровождения, наш специалист не тратит время на дорогу к клиенту, а использует сеть Интернет, подключается к компьютеру пользователя и выполняет все необходимые действия по настройке и обновлению программы так, как будто находится непосредственно на рабочем месте клиента. Удаленное обслуживание обходится дешевле, чем выезд специалиста. Оно позволяет оптимально подойти к решению задач по настройки программ «Инфо-Бухгалтер».

• Оперативность получения обновлений. Не нужно долго ждать выезда сотрудника для установки обновления. Вы получаете сообщение о выходе нового обновления по e-mail или телефону, назначаете время, удаленно получаете обновление.
•  
• Специалист всегда присутствуют в офисе и ему доступны все возможные источники информации: Интернет, литература, консультации с коллегами и т.п.
•  
• Специалист в любой момент может загрузить необходимые материалы на компьютер пользователя.
•  
• Консультации на реальных данных. Каждый сталкивался с проблемой, когда есть срочный вопрос по программе, а его нельзя решить по телефону. Теперь консультант может Вам подсказать решение на экране Вашего же компьютера.
•  
• Невысокая стоимость по сравнению со стоимостью часа очной работы специалиста в офисе клиента стоимость часа работы в режиме удаленного доступа существенно ниже.